課程資訊
課程目標
【上完這門課，我能學到什麼】
1.AI文書生成力：用ChatGPT、Gemini 秒出公文草稿與政策懶人包
2.AI資料整理力：NotebookLM、Perplexity 幫你快速完成摘要、分析與統整
3.AI行政自動化力：透過 n8n、Zapier，庶務與流程自動處理，省時省力
4.AI政策分析力：輿情監測、政策比較、雙語翻譯一次搞定
5.專業升級力：不再是加班處理文件的小螺絲，成為數位轉型的核心關鍵人才
課程大綱
【課程介紹】
「公務人員必學的生成式AI工具實戰班｜線上課程」專為政府部門與行政人員設計，直擊日常工作最常見的痛點。課程內容涵蓋 AI公文撰寫、政策報告生成、會議摘要整理、問卷分析、FAQ建置、輿情監測與行政自動化，協助學員全面提升效率。透過 ChatGPT、Gemini、NotebookLM、Claude、Perplexity、n8n、DeepL 等主流生成式AI工具實作，您將學會如何快速產出公文草稿、政策懶人包、決策比較表與雙語公文，並建立自動化流程，減少重複庶務。課程採用實戰導向，強調「即學即用」，讓公務人員不再被文件、摘要與流程拖累，能將時間專注於政策分析與決策。完成課程後，您將具備 AI文書生成力、資料整理力、行政自動化力與政策研析力，成為公部門數位轉型的關鍵人才。
【課程特色】
◎專為公務人員量身打造，直擊文書爆量、會議摘要、庶務繁瑣等痛點
◎全程實戰演練，不只教理論，課中直接操作 ChatGPT、Gemini、NotebookLM、n8n
◎成果導向學習，每一模組都能帶走「可立即上班使用」的文件範本或自動化流程
◎一次學會四大模組：文書生成 × 資料整理 × 行政庶務自動化 × 政策研究分析
【課程內容】
◎洞察趨勢：生成式AI發展與公部門應用
(1)生成式AI核心技術原理與國內外發展現況。
(2)主流GenAI工具比較及在公部門場域應用案例。
(3)公部門AI應用案例解析：從國外成功案例到本土試點。
(4)AI導入的法遵、安全與倫理框架。
▷實際操作工具：ChatGPT、Gemini
▷實際產出成果：公部門AI應用案例解析與工具比較報告
◎文件與內容生成技巧
(1)簡報製作、新聞稿、公文草稿生成的操作步驟與範本應用。
(2)政策懶人包、業務報告、對外公告與社群貼文產出。
(3)不同溝通對象的語氣與格式轉換技巧。
▷實際操作工具：ChatGPT、Gemini、NotebookLM、Gamma
▷實際產出成果：簡報大綱、公文草稿、政策懶人包、社群貼文範例
◎資料整理與摘要應用
(1)會議逐字稿轉重點摘要、待辦清單與決議整理。
(2)問卷開放題彙整與關鍵洞見提取。
(3)AI快速產出決策輔助摘要與比較表。
▷實際操作工具：ChatGPT、Gemini、Google文件表單、NotebookLM
▷實際產出成果：會議摘要稿、問卷分析表、決策比較表
◎知識檢索與智能答覆
(1)公務教育訓練大綱、講義與題庫生成。
(2)自然語言查詢SOP、流程與表單說明。
(3)FAQ建置與初階智能客服應用。
▷實際操作工具：ChatGPT、GPTs（內建知識庫）、Gemini、NotebookLM、Perplexity
▷實際產出成果：教育訓練課綱、FAQ範例、智能客服回覆庫
◎雙語翻譯與政策研析
(1)中文與多語版本互譯與專有名詞一致性維護。
(2)發布前風險檢核：事實核對、敏感詞檢測與格式一致性。
(3)蒐集多來源資料進行輿情監測與情緒分析。
(4)利用AI彙整政策利弊與決策參考資料。
▷實際操作工具：ChatGPT、DeepL、NotebookLM
▷實際產出成果：雙語公文、檢核表、輿情分析週報、政策比較表
◎行政自動化與流程應用
(1)內容批次生成、公文套版與自動填表。
(2)行程與會議室預訂、訪賓接待腳本生成。
(3)行程安排、會議紀錄產出等庶務自動化。
▷實際操作工具：GPTs、Gem模型、Google日曆、自動化腳本
▷實際產出成果：流程自動化方案、公文套版腳本、庶務作業指引
報名方式
可以經由臺北市立大學進修推廣處網頁 (https://cee.utaipei.edu.tw/)，查詢相關課程或掃描QR code
請先註冊(右上角橘色圖案)，註冊完成後 登入，再點選 我要報名。
聯絡電話:(02)-23113040分機1523 翁小姐
重要訊息
【師資介紹】
黃政勛
透過「流程再造」與「設計思維」，協助各行各業掌握AI應用技巧，在AI教育推廣領域
擁有豐富經驗，開設「與AI共行」系列課程，涵蓋社群行銷至公部門等多元應用，教學
融合理論與實務，將複雜AI概念轉化為易懂實用技巧，協助學員快速上手，現積極推動
產業AI數位轉型，提升組織與個人工作效能，共建智慧化工作環境。
經歷與年資:
中國文化大學行政管理學系講師(5年)
馬偕醫護管理專科學校跨領域教育中心講師(1年)
政治大學、世新大學教學助理(3-6年)
政治大學113年AI跨域研究構想補助計畫(解讀、解構及再生被忽略集體性公共需求：臺
北市參與式預算提案管理系統)
政治大學114年AI跨域研究構想補助計畫(零散應用還是系統再造？GenAI整合與重塑學
術寫作)
中國文化大學教學創新計劃(「『跨域』和『斜槓』視角下行政文書解讀與開放資料應用
」教學創新計畫)
中國文化大學教學創新計劃(「紮根ODF(開放文書格式)思維-公務文書識讀及用圖表說故
事」教學創新計畫)
中國文化大學教學創新計劃(建構ChatGPT融入「行政文書與資訊」情境教學實踐計畫)
中國文化大學教學創新計劃(我的助教是AI-行政管理英文與聊天機器人應用)
課程備註
※本課程為直播線上授課，請務必準時登入，以確保完整學習流程。
※上課平台為 Google Meet（請依實際公告為準），課前將提供連結(LINE群組公告，請學員報名後記得收MAIL)，請提前測試能正常進入。
※本課程採取線上簽到與簽退制度：
▶上課前 10 分鐘開放簽到連結，請準時填寫。
▶下課後提供簽退表單，請務必於指定時間內完成，以利學習時數統計與結業認證。
※為保障上課品質與互動，建議全程開啟鏡頭與麥克風。
※課中會安排互動討論與提問時間，鼓勵主動參與、即時回饋。
※請勿錄影、截圖或轉傳課程畫面，尊重講師著作權與學員隱私。
【學員自備設備與學習工具】
1.電腦／筆電／平板裝置（建議使用電腦/筆電，畫面較穩定）
2.穩定的網路連線（Wi-Fi 或 4G/5G，建議至少10Mbps以上）
3.耳機與麥克風（避免回音與噪音，提升互動品質）
4.筆記本或電子筆記工具（建議準備筆與紙，便於畫重點）
學費原價折扣優惠方法如下，優惠辦法僅擇一使用:
※開課前一個月報名繳費享95折優惠。
※臺北市立大學在校生、校友、推廣部舊生可享9折優惠。
※新生兩人同報同一門課可享88折優惠。
※設籍中正區或士林區居民可享88折優惠。
♦本課程由臺北市立大學進修推廣處與宏翔國際顧問有限公司共同合作辦理。