課程資訊
課程目標
【上完這門課，我能學到什麼】
1.獨立建立具備角色設定、指令邏輯與知識庫導入的部門 GPTs 原型
2.運用API與GPTs產生公文草稿、摘要、模板內容，提升文件產製效率
3.NotebookLM整合多份PDF、會議紀錄、計畫書，產出比較表、摘要與引用內容
4.以Excel、Word、PPT結合AI完成資料清洗、自動分類、草稿生成與簡報大綱建立
5.使用Gemini產出行政圖示、政策視覺素材與Vibe Coding多頁簡報模板
6.理解n8n行政流程的串接方式，並依照課堂架構設計表單到文件生成的流程
7.帶走可重複使用的提示詞、流程模板與行政應用案例，用於日常業務產出
課程大綱
【課程介紹】
《公務人員必學的生成式AI工具進階班》是一門專為公務人員、政府機關行政人員、行政主管、承辦人及公部門工作者規劃的生成式AI直播線上課程，聚焦AI助手建置、知識管理與行政自動化，結合 GPTs、AI Bots、ChatGPT、NotebookLM、API、n8n 等 AI 工具在公務行政工作的進階應用，學習AI助手建置、AI知識庫管理、AI工作流程設計、行政自動化、AI文件生成、AI摘要整理及AI行政流程等實務技能，建立符合公部門需求的AI應用實務能力與行政自動化能力，協助推動行政數位化與AI 應用。
課程從生成式AI安全使用、公務資料保護、機敏資料管理、AI導入原則、人工覆核與風險控管開始，循序學習如何建立GPTs、AI Bots，整合NotebookLM 多來源知識庫，運用API串接文件生成、自動摘要及行政工作流程，並透過 n8n建立「資料整理 → 文件生成 → 人工覆核 → 通知寄送」等行政自動化流程。同時搭配 Excel、Word、PowerPoint、Canva、Gemini等工具，完成AI公文、AI簡報、行政視覺設計、知識管理及AI工作流程應用，讓AI不只是協助內容生成，更能建立可重複運作的AI助手、知識庫與行政自動化流程。
本課程適合想學習公務AI、行政AI、AI 助手、GPTs、NotebookLM、API串接、n8n、AI行政流程、行政自動化、AI工作流程、AI文書處理、ChatGPT 公務應用、政府AI應用、生成式AI課程的學習者，也適合希望建立部門AI知識庫、規劃AI行政流程、推動公部門 AI 導入及數位轉型的行政人員。完成課程後，能依據不同公務情境規劃AI助手、整合知識資料、設計行政工作流程，建立可持續運作的AI行政工作模式，提升行政效率、知識管理能力與跨單位協作品質。
【課程特色】
◎建立公務AI共通核心能力，學習生成式AI基礎認知、法遵、資安、倫理、風險辨識、結果查核及人工覆核機制，建立符合政府機關需求的AI應用觀念。
◎建立AI Bots / GPTs，打造部門專屬 AI助手，學習文件生成、自動摘要、公文草稿、公告及SOP等行政工作流程設計。
◎導入NotebookLM知識庫，整合政策、公文、會議紀錄、跨年度資料與成果報告，學會公開資料、核可資料及非機敏資料的使用界線。
◎學習API串接、Excel、Word、PPT、Canva等AI行政應用，提升文書、簡報與行政視覺素材製作效率，並建立人工覆核、留痕與成果驗證流程。
◎對應數位發展部「AI 內容創作線」與「機關導入AI 線」能力方向，掌握資訊圖表、行政視覺、簡報模板及AI導入應用技巧。
◎理解n8n行政自動化邏輯，建立「表單 → 摘要 → 文件 → 人工覆核 → Email」工作流程，並學習導入流程、權限控管、驗收指標與成效驗證方法。
◎以公務情境示範，提供可重複使用的提示詞、流程架構、AI助手範本及行政工作模板，方便課後實際應用。
◎課後提供『螢幕錄影影片』，能重複觀看隨時練習。
【常見問題FAQ】
Q1：這堂課適合哪些人？
本課程適合公務人員、政府機關行政人員、行政主管、承辦人、公部門工作者，以及希望學習生成式 AI、AI 助手、行政自動化與 AI 工作流程設計的學習者。
Q2：沒有 ChatGPT 或 AI 使用經驗可以上課嗎？
可以。本課程會從生成式 AI 安全使用、公務資料保護與工具操作開始，循序介紹各項 AI 工具與行政應用，再逐步學習 AI 助手、知識庫與行政自動化流程。
Q3：這堂課會學哪些 AI 工具？
課程涵蓋 ChatGPT、GPTs、AI Bots、NotebookLM、API、n8n、Excel、Word、PowerPoint、Canva 等工具，並示範如何應用於公務行政工作。
Q4：GPTs、AI Bots 與 ChatGPT 有什麼不同？
ChatGPT 主要用於對話與內容生成；GPTs 與 AI Bots 則可依據單位需求建立專屬 AI 助手，整合知識庫、固定工作流程與提示詞，協助處理重複性行政工作。
Q5：NotebookLM 可以應用在哪些公務工作？
NotebookLM 可整合公文、政策文件、計畫書、會議紀錄、簡報等多份資料，協助摘要重點、比較內容、建立知識庫及產出報告。
Q6：API 串接可以應用在哪些行政情境？
API 可結合 AI 工具與既有系統，應用於文件生成、摘要整理、資料處理及行政工作流程等情境，建立更有效率的工作模式。
Q7：n8n 是什麼？沒有程式基礎可以學嗎？
n8n 是一套流程自動化工具，可透過視覺化流程設計串接不同服務。本課程以行政流程應用為主，由講師示範流程設計，不需具備程式設計背景也能了解導入概念。
Q8：這堂課與基礎班有什麼差別？
基礎班著重生成式 AI 工具在公文、簡報、資料整理、政策分析及採購情境等行政工作的應用；進階班則進一步學習 AI 助手建置、知識庫管理、API 串接與行政自動化流程設計，建立可重複運作的 AI 行政流程。
【課程內容】
◎共通核心：生成式AI安全使用與機關導入原則
1.生成式 AI 在公務場域可做與不可做的事
2.機敏資料、個資、未公開資料與外部工具使用界線
3.公務AI結果查核：幻覺、引用錯誤、數字比對、人工覆核
4.AI 導入流程概念：場景評估、資料準備、部署、風險管理、驗收標準
✅操作工具：TryAI、ChatGPT（示範比較）
✅實際成果：1份單位 AI 任務盤點表、1份安全使用檢核表
◎AI Bots/GPTs進階設定與知識庫導入（若使用GPTs需自備付費版 ChatGPT；亦可改以TryAI Bot示範）
1.建立AI Bots/GPTs（角色設定、系統邏輯與提示詞框架）
2.指令設定、工具功能指派與行為規則設計
3.文件、PDF、表單等多來源知識庫導入，限使用可公開、去識別或經機關核可資料
4.單位業務情境下的AI Bots/GPTs 實作示例（FAQ、SOP、政策彙整）
✅操作工具：TryAI、ChatGPT（GPTs）
✅實際成果：可運行之部門AI助手原型1份
◎AI 進階應用與 API 實作
1.API介面與金鑰設定說明
2.API 結合 AI Bots/GPTs 進行文件生成、自動摘要、模板生成
3.公務案例示範：新聞稿產生器、公文草稿產生器、活動成果產生器
4.API 與表單或內部系統資料串接時，納入權限、日誌、人工覆核與驗收點設計
✅操作工具：TryAI API、ChatGPT API（依機關規範）
✅實際成果：具人工覆核節點之文件生成流程原型 1 份
◎NotebookLM多資料庫整合與知識整理（簡報及資訊圖表實作）
1.Notebook建置：多份 PDF、會議紀錄、計畫書、簡報整合
2.NotebookLM的摘要、比較表、自動引用功能操作
3. NotebookLM 與TryAI、AI Bots 的分工方式
4. 公務情境應用：政策比較、跨年度資料彙整、成果報告生成
✅操作工具：NotebookLM、Google docs、Sheets、TryAI（比較示範）
✅實際成果：Google工具半自動化流程1份
◎文書自動化：Excel、Word、PPT 進階應用
1.Excel：資料清洗、自動分類、摘要生成
2.Word：公文大綱 → 自動草稿
3.PPT：自動生成 10~20 張大綱簡報
4.Canva：政策圖示、行政視覺素材快速製作
✅操作工具：ChatGPT、Excel、Word、PPT、Canva
✅實際成果：1 組含人工覆核紀錄之文書與簡報產出成果
◎AI內容創作與行政視覺表達（Gemini 進階圖表客製化與 Vibe Coding）
1.中文政策插圖與行政視覺圖生成
2.簡報素材客製化與一致化設計
3.以描述生成資訊頁面或簡報模板，並檢查資訊正確性、版權與可公開性
✅操作工具：Gemini 或其他經機關評估可用工具、Codepen（或 Google Sites）
✅實際成果：資訊圖表、儀錶板或內部網頁樣稿 1 份
◎機關導入AI：n8n自動化、成效驗證與流程落地實作（由老師操作示範流程）
1.n8n基礎節點、流程圖（Workflow）設計
2.建立「表單／資料來源 → 自動摘要 → 文件生成 → 人工覆核 → Email 寄送」流程
3.串接 Google Sheets、AI 工具、機關郵件或測試信箱，並設定權限、留痕與驗收指標
4.以節省工時、降低錯誤率、提升一致性作為導入成效驗證示例
✅操作工具：由老師操作示範上述各項功能的n8n流程
✅實際成果：1 份含流程圖、驗收點與風險控管的自動化設計稿
【課程內容備註說明】
※本課程依據數位發展部 2026 年 6 月 9 日公布之《AI公務人才認定指引（Beta版）》、2026 年 2 月 3 日更新之《公部門人工智慧應用參考手冊》及 2026 年 3 月 23 日公開之 TryAI 政府 AI 應用實驗站之能力架構與應用建議規劃課程內容。
※課程以數位發展部 AI 公務人才能力架構為參考，聚焦AI 應用實務人才與機關 AI 導入能力培育，主要對應 AI 公務人才學習模組之「學AI（模組1）」、「會數據（模組2）」、「能開發（模組3）」、「會AI（模組4）」、「快優化（模組6）」及「用AI（模組8）」核心能力，內容涵蓋 AI 助手建置、知識庫管理、資料治理、API 串接、行政自動化流程、AI 導入、安全治理、風險辨識、資料保護、權限管理、人工複核及成效驗證等重點，協助學員建立符合政府機關需求的 AI 應用實務能力、行政流程設計能力及安全治理觀念。
※ 本課程將依數位發展部最新公布之 AI 公務人才能力架構及公部門 AI 應用指引，適時調整教學內容。
報名方式
可以經由臺北市立大學進修推廣處網頁 (https://cee.utaipei.edu.tw/)，查詢相關課程或掃描QR code
請先註冊(右上角橘色圖案)，註冊完成後 登入，再點選 我要報名。
聯絡電話:(02)-23113040分機1523 翁小姐
重要訊息
【師資介紹】
黃晨
透過「流程再造」與「設計思維」，協助各行各業掌握AI應用技巧，在AI教育推廣領域擁有豐富經驗，開設「與AI共行」系列課程，涵蓋社群行銷至公部門等多元應用，教學融合理論與實務，將複雜AI概念轉化為易懂實用技巧，協助學員快速上手，現積極推動產業AI數位轉型，提升組織與個人工作效能，共建智慧化工作環境。
經歷與年資:
中國文化大學行政管理學系講師(5年)
馬偕醫護管理專科學校跨領域教育中心講師(1年)
政治大學、世新大學教學助理(3-6年)
課程備註
※本課程為直播線上授課，請務必準時登入，以確保完整學習流程。
※上課平台為 Google Meet（請依實際公告為準），課前將提供連結(LINE群組公告，請學員報名後記得收MAIL)，請提前測試能正常進入。
※本課程採取線上簽到與簽退制度：
▶上課前 10 分鐘開放簽到連結，請準時填寫。
▶下課後提供簽退表單，請務必於指定時間內完成，以利學習時數統計與結業認證。
※為保障上課品質與互動，建議全程開啟鏡頭與麥克風。
※課中會安排互動討論與提問時間，鼓勵主動參與、即時回饋。
※請勿錄影、截圖或轉傳課程畫面，尊重講師著作權與學員隱私。
【學員自備設備與學習工具】:
1.電腦／筆電／平板裝置（建議使用電腦/筆電，畫面較穩定）
2.穩定的網路連線（Wi-Fi 或 4G/5G，建議至少10Mbps以上）
3.耳機與麥克風（避免回音與噪音，提升互動品質）
4.筆記本或電子筆記工具（建議準備筆與紙，便於畫重點）
5.Google 帳號（請事先確認可正常登入，並熟記帳號與密碼，以便使用各項 GenAI 工具）
※因生成式 AI 工具更新與迭代速度快速，實際授課時將以開課當下最新、最穩定且最適合教學之工具版本進行示範與實作。
※課程所涵蓋之教學主題、學習目標與核心內容不會調整，僅教學過程中所使用的操作工具可能因應實際狀況進行替換或更新，以確保教學品質與學習成效。
※實際授課內容與操作工具，將以課堂說明與示範版本為準，敬請學員理解。
《補充說明》
※本課程著重於生成式AI工具應用與流程自動化設計能力之培養，課堂示範皆採用模擬資料、範例資料或公開資料進行操作，協助學員理解AI與自動化技術於實務工作中的應用邏輯，未涉及任何真實個人資料或機敏資訊。
※課程所使用之AI與自動化工具，以國際常見平台為主（如OpenAI、Google、Microsoft等），教學內容以功能操作、流程設計與應用概念為核心，不涉及工具底層系統存取、資料庫權限管理或後端系統設定。
※本課程包含流程自動化與API應用之教學示範（如Webhook、API串接、自動化流程設計等），相關操作僅限於公開資料、模擬情境或測試環境進行，不涉及任何實際業務系統、企業內部平台或機關正式系統之串接與運作。
※課程中之API與自動化操作，以基礎應用概念與流程邏輯設計為主，不涉及正式環境部署、系統權限設定、資料交換機制建置或敏感資料處理，僅作為教學示範與技術理解使用。
※課堂操作示範原則上不要求學員提供個人帳號或上傳任何資料，亦不強制使用特定平台，學員可依自身需求選擇其他同性質工具進行替代學習。
※本課程所示範之工具僅作為輔助教學用途，並非唯一指定工具，學員於實際工作情境中，應依所屬機關或企業之資訊安全政策，自行評估工具之使用方式與適用性。
※學員於實務應用時，應避免輸入個人資料、公務資料、營業機密或其他敏感資訊，並應遵循所屬單位之資訊安全規範與相關法令，以確保資料安全與合規使用。
學費原價折扣優惠方法如下，優惠辦法僅擇一使用:
※開課前一個月報名繳費享95折優惠。
※臺北市立大學在校生、校友、推廣部舊生可享9折優惠。
※新生兩人同報同一門課可享88折優惠。
※新生一人同報兩門課(基礎班+進階班)可享88折優惠(請確認已享折扣後再繳費)。
※設籍中正區或士林區居民可享88折優惠。
♦本課程由臺北市立大學進修推廣處與宏翔國際顧問有限公司共同合作辦理。